O que é o "Slamming"?
Este conceito refere-se quando um cliente é "mudado" de uma operadora para outra sem ele ser avisado, devido a regulamentos internos da operadora.
Esta prática surge sobretudo nas telecomunicações e é ilegal.
Por outras palavras é o que eu costumo chamar de "falta de informação", informação essa que não é dada ao cliente, devido à política de uma empresa centrado no capitalismo ou outros interesses alheios, o que deixa o cliente extremamente aborrecido com os serviços da operadora dando lugar a um eventual pedido de reclamação.
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